訪問介護
サービスマネジャー(サービス提供責任者)
お客さまと向き合い、
チームで最適なケアを
実現させる。
当社のサービスマネジャーが
大切にしていること
暮らしの質を高め、
最後までお客さまに寄り添ったケアを
お客さまが本当に必要とするケアを届けるために、訪問介護チームを率います。お一人おひとりの状態や生活習慣は異なるため、型通りのケアを届けても生活の質は向上できません。お客さまの想いや、大切にされている暮らしを最後まで続けていただくためにどう支えるべきか考えます。
最新の情報に触れ、
お客さまの想いや
専門職としてのスキルを
高めることにこだわる
様々な疾患を持つお客さまをケアするために、スキルを高めつづけることが欠かせません。ケアマネジャーや医療従事者など、地域の多職種と連携することもあるからです。そのため、最先端の知識を仲間や地域の専門職とともに学び、たくさんの情報を収集していきます。日々、求められる介護が変化していく現場では、このような、常に知識や情報をアップデートしお客さまのケアに活かしていく循環が大切です。
ヘルパーと二人三脚で、
より良い暮らしとサービスを考える
ケアマネジャーから提案されたケアプランを土台に、お客さまの日々の暮らしを最も知っているヘルパーと専門的な視点で情報交換を重ねます。そしてお客さまにとっての最適な暮らしを常に考え、ケアマネジャーに提案していきます。
安心ポイント
- ヘルパーのケアの質が高く、現場での介護業務を安心して任せられること、ほとんどの事業所で日々の事業所運営を支える事務スタッフもいることから、サービスマネジャーとしての業務に集中することができます。
- 40拠点を超えるステーションですが全体を通して業務の標準化が図れているため、異動をしたとしても、それまでと同じようにサービスマネジャーとしての業務を進められます。
こんな人に向いている
- お客さまやご家族の想いや状況を理解しようと努め、本音に気づくことができる方
- お客さまの暮らしを最後まで支える気持ちを持ち、チームの一員として活躍したい方
- 好奇心が旺盛で、学ぶことが好きな方
- 未経験であっても、上記の想いを持っている方
週間スケジュール（例）
先輩からのエール
福澤 直美
在宅介護事業部所属
おむつ交換や入浴介助などの基本的な介護技術だけでは、生活の質を高め支えていくことはできません。専門性の高いスタッフが集まりチーム一丸となって、お客さまが本当に求めているケアを届けるために創意工夫を重ねます。人と深く関わるため、自分自身も成長できる仕事。「みんなで行う訪問介護」の醍醐味を、味わっていただきたいです。未経験であっても、メンバーみんなでサポートしますので、ぜひチャレンジしてください。
